Kundendienst

Brandschutzglas ist ein wichtiges Brandschutzprodukt und erfordert auch einen umfassenden Kundendienst. Hier sind einige der wichtigsten angebotenen Dienstleistungen:

1. Produktpräsentation und Schulung:

Beim KaufAfter-Sales-Teambietet umfassende Produktinformationen mit detaillierten Informationen zu den Eigenschaften, Verwendungsmethoden und Pflegetipps des Glases. So wird sichergestellt, dass die Kunden den richtigen Umgang mit ihrem feuerfesten Glas verstehen und es pflegen.

2. Installationsunterstützung:

Kunden, die eine Installation benötigen, werden von uns speziell geschulte Installationsexperten vor Ort unterstützt. Sie führen Standortbesichtigungen, Design, Installation und Kalibrierung durch und sorgen so für optimale Sicherheit und Funktionalität des Glases.

3. Umtausch- und Rückgaberecht:

Bei Problemen während des Transports oder wenn das erhaltene Produkt defekt ist, bietet das Unternehmen einen unkomplizierten Austauschservice an und wahrt dabei die Rechte der Kunden.

4. Regelmäßige Kontrollen:

Das Kundendienstteam führt regelmäßige Kontrollen durch, um die Funktion des Brandschutzglases zu überprüfen. Mögliche Probleme werden umgehend erkannt und behoben, sodass sichergestellt ist, dass das Glas bei Bedarf weiterhin einsatzbereit ist.

Dieser Kundendienst trägt zur allgemeinen Zuverlässigkeit und Sicherheit von Brandschutzglaslösungen bei und ist ein Beweis für unser Engagement für Kundenzufriedenheit und -sicherheit.